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Gerenciar tópicos no Microsoft Copilot Studio

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Sobre o curso

O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem copilotos com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Neste módulo, você conhecerá os principais conceitos para copilotos.

Este módulo faz parte destes roteiros de aprendizagem:

– Criar copilotos com o Microsoft Copilot Studio

No Microsoft Copilot Studio, os tópicos são usados para pequenas conversas relacionadas a um assunto específico. Normalmente, um bot do Microsoft Copilot Studio inclui vários tópicos. Neste módulo, você conhecerá os princípios básicos de tópicos, como frases de gatilho e caminhos de conversa, além de como criá-los. É um módulo intermediário que fará você avançar na ferramenta.

Aulas:

  • Introdução
  • Trabalhar com tópicos de bot
  • Ramificar um tópico
  • Criar tópicos para conteúdo de suporte existente
  • Trabalhar com tópicos de fallback do sistema
  • Gerenciar tópicos
  • Teste seus conhecimentos
  • Resumo

Além disso, poderá colocar em prática aqui que tem aprendido, além de poder ganhar badges e certificados dentro das trilhas do Microsoft Learn, seguindo as instruções do Renato Romão. Esses reconhecimentos poderão ser adicionados ao LinkedIn, aumentando o valor do seu currículo profissional e chances de fechar negócios.

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O que vai aprender?

  • Usar os tópicos para criar e gerenciar caminhos de conversa em um bot
  • Trabalhar com gatilhos de tópico e nós de conversa
  • Adicionar ramificação a um tópico
  • Usar os tópicos do sistema e criar tópicos com base no conteúdo
  • Configurar tópicos alternativos para lidar com a entrada do usuário não reconhecida

Conteúdo do curso

Gerenciar tópicos no Copilot Studio

  • Introdução ao módulo
    07:29
  • Trabalhar com Tópicos de Bot
    28:32
  • Ramificar um tópico
    08:04
  • Criar tópicos para Conteúdo Existente
    05:45
  • Criar tópicos de Fallback
    06:19
  • Gerenciar Tópicos do bot
    05:48
  • Teste seus conhecimentos e Resumo
    04:44

Classificações e avaliações de alunos

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Your Instructors

Renato Romão

Senior Microsoft 365/Power Platform Developer & Copilot Studio Super User

Microsoft Most Valuable Professional (MVP), Business Applications Expert, Copilot Studio Super User, and Senior Microsoft 365/Power Platform Developer with 10+ years of working on Microsoft technologies.

Douglas Romão

Senior Architect & Team Lead

Microsoft Most Valuable Professional (MVP), Business Applications Expert e Arquiteto de Solucões Sênior com mais de 15 anos de experiência trabalhando com tecnologias Microsoft para empresas em todo o mundo.